Bine ați venit în secțiunea noastră de întrebări frecvente, un ghid cuprinzător creat pentru a răspunde celor mai comune întrebări pe care le aveți în legătură cu cumpărăturile de haine online. În acest spațiu, ne propunem să vă oferim claritate și lămuriri cu privire la procesul de achiziție, politica noastră de returnare, mărimi și orice alte aspecte importante legate de experiența de cumpărare de pe site-ul nostru. Indiferent dacă sunteți un client nou sau unul fidel, ne dorim să vă asigurăm că găsiți răspunsurile de care aveți nevoie pentru a face cele mai bune alegeri.

Comenzile plasate se pot modifica maxim pana la ora 13.00, in ziua comenzii. Se pot face modificari (mai multe / mai putine produse sau adaugare de produse) numai daca ne anuntati telefonic sau pe whatsapp la nr. 0720018847.

Depinde ce produs este. Majoritatea sunt gata confectionate, unele fiind in editie limitata. In general, se pot personaliza accesoriile (cele cu flori), tricouri / body-uri, modificare culori, modificare masuratori. Timpul de realizare poate fi prelungit in anumite cazuri.

Majoritatea accesoriilor sunt in stoc si pot fi expediate imediat. Ele vor ajunge in 1-3 zile lucratoare la Dvs. Rochitele sau alte articole vestimentare au termen de livrare 1-3 zile pentru marimile care sunt in stoc si 3-5, 3-7 sau 7-10 zile lucratoare pentru cele care trebuie confectionate sau personalizate. In paginile de produse veti putea citi detaliile legate de livrare.