.

Transport și retur

Livrarea in tara se poate face prin:

1. CURIERAT RAPID - Termenul de livrare este de 1-3 zile in zilele lucratoare (AVANTAJ: coletul iti ajunge direct acasa intr-un timp scurt)

2. POSTA ROMANA - termenul de livrare este de 3-5 zile lucratoare 

Costul transportului este GRATUIT pentru comenzile de peste 179 lei atat prin curier rapid, cat si prin posta. Prin curier rapid e posibil sa se perceapa km suplimentari in anumite localitati.

Pentru comenzile care nu depasesc 179 lei, taxele de transport sunt urmatoarele:

- 15 lei prin CURIERAT RAPID

- 10 lei prin POSTA ROMANA

Prin curier URGENT CARGUS diferenta de km suplimentari va fi suportata de cumparator: 1 leu / km. Veti fi contactat in legatura cu taxa suplimentara care trebuie achitata in cazul acesta, printr-un apel telefonic.

Plata se poate face in sistem ramburs sau prin transfer bancar.

Veti fi instiintat in legatura cu sosirea coletului printr-un apel telefonic/sms din partea curierului, daca veti primi coletul prin CURIERAT RAPID, respectiv printr-un aviz de la posta, la adresa de domiciliu, in cazul in care coletul va sosi prin POSTA.

Prin curier: comenzile efectuate pana la ora 15.30 se vor expedia in aceeasi zi, iar cele efectuate dupa ora 15.30 se expediaza in urmatoarea zi lucratoare (de luni pana vineri; in perioadele aglomerate se livreaza si sambata).

Prin posta: comenzile efectuate pana la ora 12.30 se vor expedia in aceeasi zi, iar cele efectuate dupa ora 12.30 se expediaza in urmatoarea zi lucratoare (de luni pana vineri).

RETUR

Produsele achizitionate pot fi returnate in termen de 14 zile lucratoare de la achizitie. Ele trebuie returnate exact in stadiul in care au fost trimise (cu eticheta intacta, fara urme de uzura), existand doua posibilitati: schimbarea produsului cu unul similar sau diferit sau recuperarea contravalorii acestuia. Daca veti opta pentru cea de-a doua varianta, atunci dvs. veti primi banii intr-un cont bancar sau prin mandat postal, in max. 14 zile calendaristice de la primirea coletului returnat.

Costul returului ii va reveni cumparatorului. Va rugam sa nu trimiteti colete ramburs. Acestea vor fi refuzate.

In cazul unui SCHIMB, costul returnarii coletului ii va reveni cumparatorului, iar costul livrarii coletului cu produsul schimbat va fi asigurat in mod gratuit de www.copiieleganti.ro prin curierat rapid sau prin posta, in functie de anumite criterii.

Va rugam sa ne contactati pentru retur prin email (contact@copiieleganti.ro) sau telefon (0720018847, 0770235304).

Daca doriti, puteti urmari coletul dvs., accesand pagina de internet a firmelor de curierat / posta. Pentru a urmari coletul dvs., puteti sa ne solicitati nr. de AWB / URMARIRE. In cazul in care comanda a fost inregistrata cu succes, noi va trimitem coletul in cel mai scurt timp. Ne puteti solicita nr. de AWB / URMARIRE prin telefon, sms, email sau pe facebook.

Curierii cu care avem colaborare:

- URGENT CARGUS: https://app.urgentcargus.ro/Private/Tracking.aspx

- DPD: https://www.dpd.com/tracking/(lang)/ro_RO

Retea curieri Urgent Cargus (localitati in care exista centre de curierat sau sunt in apropiere, astfel ca nu se platesc km suplimentari):

https://www.urgentcargus.ro/DOC/aria-de-acoperire.pdf

- POSTA ROMANA: https://www.posta-romana.ro/track-trace.html

Comanda minima pe site este de 50 lei.

Se accepta si comenzi sub 50 lei, insa taxa de livrare va fi de 18 lei prin curierat (taxa nu include km suplimentari) si 12 lei prin Posta Romana.